Maailma populaarsemaid tehisintellektiteenuseid tabasid neljapäeval tõrked, mis jätsid kasutajad hätta nii ChatGPT kui ka Anthropicule kuuluva Claude’iga. Kasutajad on raporteerinud häireid ka Grokis ja Google Geminis.
OpenAI kinnitas neljapäeval probleeme ChatGPT ja Codexiga. Ettevõtte staatuseleht näitas, et mõlemas teenuses esines tavapärasest rohkem vigu ning probleemi põhjust uuriti. Kasutajad teatasid tõrgetest nii ChatGPT veebiversioonis kui ka mobiili- ja töölauarakendustes.
Probleemid ei piirdunud aga OpenAI teenustega. Samal ajal raporteerisid kasutajad üle maailma häireid ka Anthropicule kuuluvas Claude’is. India väljaanne Indian Express kirjutas, et mõlemad teenused olid neljapäeval paljudele kasutajatele raskesti või üldse mitte kättesaadavad. Häire täpne põhjus ei olnud esialgu teada.
AI-tööstus sõltub üha rohkem keerulisest taristust
See, et korraga tekivad probleemid mitmes menukaimas AI-teenuses, tõstatab küsimuse ka kogu sektori taristu töökindluse kohta. Tänapäevased juturobotid ei ole enam üksikud programmid, mis töötavad ühes andmekeskuses. Nende taga on tohutud GPU-klastrid, pilveteenused, andmevõrgud, autentimissüsteemid, API-d ja muud infrastruktuurikihid.
Sama probleemi on varem nähtud veelgi suuremas ulatuses. Näiteks, 2025. aasta novembris põhjustas Cloudflare’i ulatuslik rike probleeme korraga ChatGPT-s, Claude’is ja paljudes teistes internetiteenustes. Cloudflare’i enda hilisema analüüsi järgi sai tookordne katkestus alguse andmebaasiõiguste muudatusest, mis tekitas Bot Managementis vigase konfiguratsioonifaili ja selle leviku üle ettevõtte võrgu.
See tähendab, et isegi kui tänaste ChatGPT ja Claude’i probleemide vahel ei ole otsest tehnilist seost, on neil üks ühine taust: AI-teenuste töökindlus sõltub järjest suuremast hulgast üksteisega seotud süsteemidest.
Miljonid inimesed kasutavad AI-d juba töövahendina
ChatGPT ja Claude’i kasutatakse ettevõtetes dokumentide koostamiseks, programmeerimiseks, analüüsiks, klienditeeninduseks ja tööprotsesside automatiseerimiseks.
Eriti kiiresti on kasvanud AI-agentide ja programmeerimisabiliste kasutamine. Anthropic on näiteks pidanud Claude’i kasvava nõudluse rahuldamiseks sõlmima väga suuri arvutusvõimsuse lepinguid. Reuters kirjutas sel nädalal, et ettevõte on jõudnud miljarditesse dollaritesse ulatuvate taristulepinguteni Microsofti, Nvidia ja teiste partneritega.
Mida rohkem ettevõtted nendele süsteemidele toetuvad, seda kõrgemaks kujuneb ka katkestuse hind.
OpenAI enda staatuse ajalugu näitab, et ChatGPT-s ja selle eri funktsioonides on tänavu korduvalt esinenud tõrkeid – probleeme on olnud muu hulgas vestluste, failide, sisselogimise, pildigeneratsiooni ja Codexiga.
Praeguse info põhjal ei ole veel selge, kas ChatGPT ja Claude’i tänastel probleemidel on ühine tehniline põhjus või tekkisid kahe ettevõtte eraldiseisvates süsteemides lihtsalt samal ajal häired.
